第252章 脱颖而出的项安邦

/br>    不仅对客户讲解时尽心尽责。

    而且还会处理种种数据，将门店中经常发生的问题记录下来，分门别类地汇总。

    并且一一找出对应解决方案。

    他主动为公司制定的工作标准与流程，经过多次迭代以后成为员工手册。

    其他七大金刚中，有三个是他亲自带出来的徒弟。

    公司让他独当一面，派他去成都开店以后，又极其敏锐地发现。

    硬件与软件的售后问题有所不同。

    软件基本没有售后问题，只需要在出售时详细介绍产品使用方法就行。

    但硬件售出以后，确实还是会有一定概率出现问题。

    而与购买软件的消费者不同。

    硬件消费者对相关技术往往没有那么熟悉，也更加不敢贸然亲自进行修理。

    于是这时候由官方厂家提供售后服务。

    就显然非常有必要了。

    不过，由于另外提供售后服务显然要增加公司的运营成本，因此项安邦在一开始，并没有向公司申请报告。

    而是在遇到问题时，自己直接就顺手修理了。

    尽管他一开始并不是技术出身，而是销售出身的店员，但他与寻常销售人员不同。

    不管青红皂白。

    对着自家产品就是一阵乱吹，对竞争对手的产品就不停贬低。

    而是深入学习了具体产品的相关知识。

    这个过程中。

    他累积了很多对于产品的相关技术，因此他个人就具备了一些简单的修理能力。

    随着前来修理的人数增加。

    他开始将几个成员专门培训成技术人员，专门用来维护管理售后的维修事项。

    在这方面已经累积了非常多的熟练经验。

    “很好，就让项安邦担任我们银河集团售后部经理，掌管售后培训与维修的相关服务。”雷君拍板道。

    陈天龙点头道：

    “我这就将他调到总部，让他在最短时间内，为全国各大零售店，培训出足够的售后人员。”

    他说着再次拿起大哥大，拨通了项安邦的号码。

    简单说了几句话，便挂断了电话。

    “雷总，项安邦今天最早的飞机到广州，晚上八点就能到深圳。”张晓龙说道。

    雷君微微点头，望向史育柱：

    “史总，之前让你去将最新的《时代周刊》访谈，转发给国内各大媒体，这事办得怎样了？”

    史育柱站起身来，眼中浮现出了若有若无的笑意：

    “雷总，这个事情一早就办好了。”

    众人目光齐刷刷落到他身上，显出了某种疑惑，仿佛在问。

    既然已经办好了，那为何媒体上都还没有报道？

    史育柱显然注意到了众人的目光，眼中笑意愈发浓厚：“不过由于这些媒体近期的版面报道，都已经被排满，因此要到明天，才会转发《时代周刊》的相关新闻。”

    众人闻言，纷纷点头，这其实也是很常见的事。

    毕竟这些媒体发行的内容，通常都是提前一段时间定制好的，很少今天知道明天就发的情况。

    “不过，这样一来，柳传智好不容易点燃的市场火焰，又要遭到暴击了！”

    陈天龙笑着说道。

    刹那间，办公室中充满了快活的空气。