第11部分

低交替，这样，整个过程才会好玩，才会快乐！

    一个永远不吃亏、不愿让步的人，即便真讨到了不少好处，也不会快乐。因为，自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端，虽然维持了高高在上的优势位置，但整个人际互动却失去应有的乐趣，对自己或对方都是一种遗憾。

    “跷跷板互惠原则”是你我在同僚、朋友、夫妻……之间相处时，所不可缺少的一门艺术。

    双赢是让大家和小家共好，是衡量合资合作的一把尺子。据统计，全球跨国公司并购有六分之五是失败的，原因主要在于多元化文化背景下的摩擦、碰撞。这是一个世界性的难题。如何通过多元文化的融合，使合资双方“摩擦”、“碰撞”出积极的创造力而不是消极的内耗力？

    这个问题的核心是要有双赢的观点。合资以后，这个企业就成为合资双方各自的利益共同体，只有合资企业办成了、办好了，才有合资双方的利益。如果还是各吹各的号，寸土必争、寸利必得，怎么能办好企业？

    杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家岂有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。　。。

    戒律14．博弈论与单赢思想（5）

    懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。

    我们从小就参加各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达到双方都满意的结局。

    具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺，有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验，相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。

    利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯于尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。

    告别角斗场时代，懂得战略联盟才是真正的赢家

    有两个人相约打猎，在山上忽然遇上一只凶猛的老虎，其中一个人说：“快跑！”另一人则悲观地坐了下来，哀叹：“跑有什么用，你跑得过老虎吗？”第一人回答说：“我不需要跑赢老虎，我只要跑赢你就够了！”

    一条街上有三家卖相同货物的商店，毗邻而居，经常竞争。有一天，其中的一家店挂起全市最便宜的广告牌，立即吸引了大批顾客上门。

    隔壁的商店不甘示弱，旋即也挂出全国最便宜的广告牌，人潮果然转向它。

    第三家商店无计可施，决定使出杀手锏，挂出的广告牌上写“这条街上我最便宜”！

    企业竞争主要在较量如何满足顾客，因为顾客不是选择你，就是选择你的竞争者，所以只要满足顾客，比竞争者多一点或快一点，你就有机会脱颖而出。

    跑得比老虎快，或成为全世界最便宜，都是焦点模糊的不当策略，即使实施，也不会收到良好的效果。

    战国时，弱国联合进攻强国，称为合纵。战国后期，秦最强大，合纵就指齐、楚、燕、赵、韩、魏等国联合抗秦。六国联合抗秦谓之合纵。

    敌强我弱时，要善于团结一切可以团结的力量，合纵抗强。与其独自承担市场竞争风险，还不如伙伴天下，一起分担挑战和风险，形成一种新的市场合力，以改变原有的竞争格局和市场地位，来反击各自业务领域最大、最棘手的竞争对手。

    在这一点上，最重要的是，企业在面对客户之前应先面对竞争者，搞清楚他们是谁、在哪里？而将市场区隔的道理用在分析竞争者上，一样有效。甩开竞争者，却不甩掉顾客，是进行“市场区隔”的最高境界。

    所谓战略联盟，也称为合作性联盟，是指两个或两个以上的跨国公司，出于对整个世界市场的预期目标的需要而采取的一种联合的经营方式。在这种行为过程中，联合是自发的、非强制的联合，各方仍旧保持着本公司经营管理的独立性和完全自主的经营权，彼此之间透过达成各种各样的协议，结合成一个松散的联合体。

    战略联盟是甩开竞争者，却不甩掉顾客的一种策略，它是靠混淆市场区隔来发掘新顾客的。

    比如订报纸送移动电话，买移动电话送出国旅游，买机票送半年报纸，都是常见的例子。异业结盟使一本杂志可以以远低于成本的价格贩卖，