第9部分

限公司担任企业传播部总监。

    用这种方法，唐骏有效地遏制了〃公司政治〃对微软（中国）的干扰。半年之约一到，唐骏又赶紧给微软的员工吃下第二颗定心丸：一年之内不会进行人事和机构调整。　微软（中国）还是那个微软（中国），甚至没有一名员工因唐骏上任而被开除或替换，唐骏何以使微软（中国）再生？在稳定军心的基础上，唐骏又提出了重建企业文化的〃军乐团计划〃和〃从优秀到卓越〃的发展目标。

    以前微软内部各部门在配合上时有摩擦，尤其是后勤和销售等业务部门之间因工作的方式和出发点不同，扯皮的现象比较严重。在外打拼的SAILS（销售）们回到公司还要看财务人员不冷不热的脸，一趟趟为了报销、报账这样的琐事消耗精力。

    唐骏到北京的第一件事情，是改变微软（中国）的工作氛围。

    唐骏首先给全公司的秘书开大会……因为唐骏发现秘书们是影响公司氛围的很大因素。这些秘书一直抱怨他们在公司里地位是最低的，唐骏说，〃你们在公司里地位不低，我还没有给副总开会，先给你们秘书开，看你们的地位有多高，这说明我需要你们的帮助。我对公司氛围看不过去，想要改变整个公司的氛围，一个企业没有正气任何地方都可以体现出来，例如销售人员的办公室很乱，就像人一身邪气，没有正气。你们回去第一件事是帮我把公司里所有的东西都整理一遍……〃

    公司总裁给秘书开会，这在世界500强的跨国公司里是很少见的。秘书们获得了尊重和来自领导的鼓励，士气大涨。回去后，一天之内把所有的杂物清理得干干净净，所有员工一进到办公室，就觉得面貌一新。环境的整洁给了所有人一个暗示：公司的正气氛围要先从干干净净的环境开始。

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    第43节：第五章　唐氏兵法（2）

    唐骏下决心在公司创造相互关心的氛围。他知道，中国人与外国人不一样，外国人把工作当做一种生存的工具，中国人把工作当做生活的一部分，很多人工作是一种乐趣，同事会成为他最重要的朋友圈。工作如何给人乐趣？就是要让他感觉到舒适，〃要让员工觉得这是一个家。〃唐骏说。家人的感觉是什么？互相关心才叫家。

    〃我觉得我是一个家长，我会关心我的每一个员工。我会把员工的邮件作为第一重要的邮件，每一个员工有问题都可以来找我解决，半夜也可以，我承诺在两个小时内一定会帮你找到解决方案。很多员工自己的事情都会愿意来找我，这是家长的职责。一年多以来，我没有违背过我的承诺。

    〃再二个就是激情。通过各种各样的规章制度氛围，激发帮助每个员工找到最适合他的位置。我的管理就是透明，我已经做到了最大限长的透明。做到透明意味着要公平，公平是最难做到的。我的决定是透明的，大家都看得到，那我每一个决定都要考虑方方面面。氛围改变了，激情很高，随之而来的企业文化也改变了，当然业绩提高也很自然。〃

    此外，唐骏还从细节开始改变公司的风气。唐骏知道，能够为大家服务的人，是最有发言权的人。同样，能够身先士卒的人，是最有号召力的人。　不

    知道从哪一天起，微软（中国）的员工忽然发现饮料室里多了两个装满酸奶的大冰柜。第一天，大家都去抢；第二天，发现酸奶还在；第三天，仍然在……之后，酸奶就像免费供应的咖啡和饮料一样，每天都在。

    〃虽然楼下就有吃的卖，但有时候忙得就是没时间。〃微软（中国）的一名员工说。唐骏在一旁微笑。这是他以员工为主服务计划中的一项。

    微软总部的同事，特别羡慕微软（中国）员工的中秋节。因为那一天，唐骏不仅给每个员工发月饼，还免费为其父母亲人快递月饼，并附上他亲自写的慰问信：

    〃亲爱的员工及家人，微软公司祝你们中秋节快乐。我们在这一年里取得了令人骄傲的成绩，我为拥有这样的员工而自豪，也希望你像我一样为他骄傲，同时员工的贡献也离不开亲人的支持，特此向你们表示感谢……唐骏。〃

    一位员工的父母在家里客厅的墙壁上，用大大的镜框裱着这样一封信，每每有客人来，父母就会向客人炫耀：〃我儿子在微软工作，这是他们总裁写给我们的信。〃

    微软总部的同事嫉妒地对唐骏说：〃亲爱的唐，我们过圣诞节，也要给父母送蛋糕哦！〃

    第2节　放手一搏

    越来越多有很强个人价值、来自成熟大公司的经理人进入微软。唐骏是个特例，一个从技术起家的管理者，能够做好跨国公司中国总裁吗？

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    第44节：第五章　唐氏兵法（3）

    鲍尔默愿意放手一搏。他相信唐骏的能力，也希望借此机会修复和中国的关系，扩大中国的市场。

    在唐骏的努力下，中国公司几乎成了微软在全球被赋予投资权力最大的公司。微软的投资不同于微软的风险投资部