第13章 舆论风波**
仿佛带有魔力,苏晚晴下意识地跟着他的指令,深深吸了一口气,再缓缓吐出,虽然身体依旧颤抖,但混乱的思绪似乎被强行按下了暂停键。 “听着,这不是世界末日。这是一场精心策划的舆论攻击。”沈砚语速平稳,却带着不容置疑的力量,“你的情绪,正是攻击者想要看到的。现在,收起你的委屈和愤怒,把它们转化为战斗力。我们只有很短的时间做出反应。” “我……我该怎么做?”苏晚晴强迫自己集中精神。 “危机公关,核心在于速度、态度、透明度。”沈砚开始授课,语气如同最严苛的教练,“第一步,黄金四小时。我们必须尽快发出官方声音,抢占话语权。你现在立刻去做两件事:第一,登录你的所有官方社交账号,发布一条简短的置顶声明。内容模板我稍后发你,核心是:表明已关注到不实信息,对此感到震惊与愤怒,正在紧急核实情况,并将于今日内给出正式说明,感谢大家关注,恳请理性等待。” “第二,证据收集。赵经理在吗?让他协助你,立刻将所有攻击帖文、评论进行全程录屏和截图保全,注意要包含发布时间、账号信息、完整内容。这是后续法律追责的基础。” “可是……那些都是造谣,我们怎么核实?”苏晚晴急切地问。 “核实的目的,不是为了确认谣言的真假——因为它们本身就是假的。”沈砚冷静地解释,“而是为了向公众展示你积极负责的态度,以及为我们后续的反击争取时间和准备弹药。现在,按我说的做,立刻!” 沈砚斩钉截铁的命令,驱散了苏晚晴的无助。她像是找到了主心骨,立刻对旁边的赵志成转达了沈砚的指令。赵志成虽然对网络操作不熟,但也立刻行动起来,找来懂技术的年轻助理帮忙录屏截图。 与此同时,沈砚的声明模板也发了过来,言简意赅,态度明确。苏晚晴稍作调整,立刻在自己的各个平台账号上进行了置顶发布。 做完这一切,虽然网上的攻击并未停止,但苏晚晴感觉自己不再是完全被动挨打的状态了。 “沈顾问,接下来呢?我们怎么反击?这些谣言根本就是无中生有……” “无中生有,恰恰是它最脆弱的地方。”沈砚的声音里透出一丝冷冽,“攻击者利用了信息不对称和公众的猎奇心理。那么,我们就用绝对的事实和透明度,来打破这种不对称。” 他开始部署下一步行动: “针对设计抄袭指控: 将你母亲的手稿高清扫描件、设计灵感来源的文字记录、以及你们与美院工坊沟通设计细节的邮件往来(脱敏后),整理成一份完整的《‘素纨’立领上衣设计溯源报告》。用详尽的、无可辩驳的时间线和原始文件,证明设计的独立性和原创性。” “针对价格虚高与质量存疑: 公布你们的成本明细表。包括面料采购发票(部分信息可打码)、工坊加工费用、物流包装成本等。同时,将成衣的详细工艺说明、采用的特定技术(比如那种特殊盘扣的工艺难度)、以及第三方面料检测报告(如果有)公之于众。让市场自己判断,你的定价是否合理。” “针对美院资源的不实指控: 这部分,需要秦教授或工坊的官方配合。我会教你如何与他们沟通。由他们出具一份官方说明,澄清与‘素纨’的合作是基于项目本身的价值和学术实践意义,符合正常流程,并无任何不当之处。官方的背书,最具说服力。” “针对个人攻击和所谓‘金主’谣言: 这是最恶毒,但也最难证实的部分。我们不需要自证清白,那样会陷入自证陷阱。我们的策略是——转移焦点,并拔高格局。” 沈砚顿了顿,说出了最关键的一步: “在你的正式回应长文中,不要花太多篇幅去驳斥关于你个人的谣言。而是要重点强调‘素纨’品牌创立的初衷——对母亲设计遗产的珍视与传承,对传统工艺与现代审美融合的探索,以及一个女性在遭遇巨大人生变故后,试图依靠自身力量重新站起来的决心。 将话题从低劣的人身攻击,拉升到女性成长、匠心守护、文化传承的高度。公众的同情和敬佩,会自然冲淡那些龌龊的谣言。” 苏晚晴听着沈砚一条条清晰无比、环环相扣的策略,心中的震撼无以复加。他在如此短的时间内,不仅看穿了所有攻击的弱点,更制定出了一套极其精准、有力,甚至堪称漂亮的组合反击方案! “我……我明白了!我这就去准备这些材料!”苏晚晴感觉血液重新在体内流动,充满了力量。,! “还有最重要的一环。”沈砚的声音压低了一些,带着一种奇特的、仿佛能融入背景的意味,“证据链的补全。 攻击的源头和推手,需要找到。这件事,交给我。” 苏晚晴一愣:“交给你?你怎么……” “我自有办法。”沈砚没有解释,“你专注于准备好我上面说的所有公开回应材料。记住,回应的长文,语气要诚恳、坚定、有力量,不卖惨,不乞怜,用事实说话,用格局赢回尊重。写好初稿后发给我看。” 电话挂断后,苏晚晴没有丝毫耽搁,立刻和赵志成投入了紧张的准备工