第52章 成立凡神配送全市配送联盟发来封杀令
拿着笔记本,召集骑手们开会;王哥拿着采购清单,快步走向附近的五金店;苏萌萌坐在电脑前,手指飞快地敲击键盘;陈曦则留在办公室,帮陈凡整理合作需要的文件。 下午两点,祥叔带着通达物流的运营总监李总准时到达站点。李总穿着一身黑色西装,手里拿着厚厚的客户资料夹,刚坐下就开门见山:“陈总,我们先看一下通达物流的高端客户名单 —— 有 12 家科技公司、5 家珠宝店、8 家高端餐厅,还有 3 家上市公司,主要需求是紧急文件和贵重物品配送。你们的‘凡神特快’方案,能满足这些客户的需求吗?”小主,这个章节后面还有哦,,后面更精彩! 陈凡将准备好的服务手册递给李总:“李总,您看这里,我们的服务标准完全覆盖了高端客户的需求。而且我们承诺,首月内要是出现任何配送失误,所有损失由凡神配送承担,同时赔偿客户三倍的配送费。” 李总翻看着服务手册,又看了看站点里正在培训的骑手和新采购的专用配送箱,眼里的顾虑渐渐消失:“陈总,你们的准备很充分。我跟龙爷汇报过,他同意将这些高端客户的末端配送全部交给你们,合作期限暂定一年,后续要是合作愉快,我们再续签。” 祥叔补充道:“龙爷还说,要是你们需要通达物流的仓储资源,也可以随时跟我们说,我们可以给你们最优惠的价格。” “合作愉快!” 陈凡伸出手,跟李总和祥叔分别握了握。 签完合作协议后,祥叔悄悄拉过陈凡,压低声音说:“联盟的封杀令,龙爷已经知道了。他让我转告你,要是联盟敢找你们麻烦,直接跟他说,他会帮你们摆平。” 陈凡心里一暖,点了点头:“替我谢谢龙爷。” 祥叔和李总走后,陈凡立刻组织团队开会,分配高端配送任务。第一个订单是帮一家科技公司送紧急合同到城西的产业园,陈凡安排张强和小李负责,叮嘱道:“一定要准时送达,路上注意安全,有任何情况随时汇报。” 张强拍着胸脯保证:“凡哥,你放心!保证完成任务!” 下午四点半,张强和小李顺利将合同送到产业园,科技公司的张总当场核对了合同,确认无误后,对他们的服务赞不绝口:“你们比之前的配送公司靠谱多了!全程都能看到定位,还提前十分钟送达,以后我们公司的紧急配送,就都交给你们凡神特快了!” 张强把张总的反馈告诉陈凡时,陈凡正在跟一家高端餐厅的老板视频通话。餐厅老板姓周,之前一直跟联盟合作,但联盟的配送总是拖延,导致客户投诉不断。周老板听说凡神特快的服务后,特意联系陈凡,想试试合作。 “陈总,我知道联盟给你们发了封杀令,我现在跟你们合作,可能会被联盟针对。” 周老板的语气里带着顾虑,“但我实在受不了联盟的服务了,上次有个客户订了我们的招牌牛排,结果配送员路上耽误了一个小时,牛排送到时都凉了,客户直接投诉到消协,影响了我们的口碑。” 陈凡理解周老板的顾虑,他拿出提前准备好的保密协议:“周老板,我们可以签订保密协议,在联盟没有解除封杀令之前,我们的配送员会穿着普通服装,不佩戴凡神配送的标识,避免给您带来麻烦。而且我们的凡神特快承诺,市区内半小时送达,超时一分钟,全额免单,绝对不会出现您之前遇到的问题。” 周老板看着屏幕里的保密协议,眼里的顾虑渐渐消失:“陈总,你考虑得很周全。那我们就先试试合作,下周一开始,我们西餐厅的高端客户订单,都交给你们凡神特快配送。” 接下来的一周,凡神特快的业务节节攀升 —— 帮珠宝店送过价值五十万的钻石,帮上市公司送过紧急股东大会文件,帮高端餐厅送过刚出炉的米其林菜品,每一次都准时送达,客户满意度 100。越来越多的高端客户主动联系凡神配送,甚至有几家联盟内部的商家,也偷偷跟凡神配送合作,只为了给客户更好的服务体验。 而联盟内部,却乱成了一锅粥。联盟会长赵天雄坐在办公室里,手里拿着凡神特快的业绩报表,脸色铁青。报表上显示,凡神特快推出不到一周,已经接到了 32 笔高端配送订单,合作客户涵盖科技、珠宝、餐饮等多个领域,甚至还有几家原本跟联盟合作的上市公司,也转投了凡神配送。 “一群废物!” 赵天雄把报表摔在桌上,对着面前的几个核心成员怒吼,“我们花了那么多钱搞封杀令,结果呢?凡神配送不仅没倒闭,反而开辟了新业务,生意比以前还好!你们说,这到底是怎么回事?” 其中一个成员低着头,